今天安装Adobe Captivate 5的时候，出现“安装程序无法初始化。请下载Adobe Support Advisor检测该问题”的错误提示，如下图所示：
后来按照提示下载了Adobe Support Advisor进行了检测，然后点击了检测的问题，又按照Adobe官方上面的说明下载了AdobeCreativeSuiteCleanerTool，将CS5的组件全部清除掉，然后还是出现上面的错误。后来搜索的时候无意间看到了下面的参考资料，可以将“Program Files\Common Files\Adobe”目录删除，然后再安装，结果一试果然可以。不过因为系统中已经安装了PS，如果删除那个目录的话PS就无法运行了。经过多次测试发现，只要将“Program Files\Common Files\Adobe\OOBE”目录删除就可以了。如果是64位系统的话是Program Files (x86)。